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En sincronía... 
      con mis valores y compromiso

CV Resumen

Alejandro
Graue González
 

E-mail: graue_727@hotmail.com

alejandro@liderhum.com

linkedin.com/in/graue727

Celular 5611124404

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bimbo

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Experiencia Profesional
Instructor, Coach, Consultor & Conferencista
Diversos despachos de capacitación y casas de incentivo destacando: LideRHum, Compite, Academia Mexicana para el Desarrollo de Negocios (AMDEN), Velasco PINO, PAIDEIA Empresarial, Quality Training México, Actualiza, AMA Global, TIEM, CIEE, EP Convenciones, Groups 2GO, Enso Go, Innovacc, Ideas 2+1, Raft México, Profesionales en Convenciones.

2010 - Presente 2022

 

Seminarios, diplomados, talleres, cursos, conferencias, y programas relacionados al desarrollo de equipos de alto rendimiento, procesos de integración y construcción de equipos (team building). Coaching en todos sus contextos: vida, ejecutivo y de equipos. Inteligencia comercial y ventas. Coaching en ventas, ventas consultivas y venta PNL. Neuroventas, negociación, taller de certificación Directivo Coach, mercadotecnia y neuromarketing. Actitud de servicio, servicio legendario, desarrollo de habilidades para directivos/gerentes, desarrollo de habilidades para supervisores, calidad y calidez en el servicio, ventas con actitud, coaching de servicio al cliente, diferenciación de servicios para la hospitalidad y turismo, e inteligencia emocional entre otros.

Así mismo, consultoría corporativa en materia comercial, marketing, coaching y desarrollo de equipos de trabajo y desarrollo de fuerza de ventas.

 

Coach Facilitador & Team Builder
Comprometidos COMPITE

2003 - Presente 2022

 

Head Coach/Facilitador de procesos Outdoor training a través de la metodología experiencial  (vivencial modelo lúdico) en temas de trabajo en equipo e integración corporativa.

 

Docente y Conferencista
UNITEC, UIC, CESUES Hermosillo, Universidad del Golfo, UVM Campus Cuernavaca

Entre 2009 - 2012

 

Docente en diversas materias como: Negociación Internacional, Mercadotecnia Internacional, Dirección Hotelera, Investigación de Mercados para Hotelería y Turismo entre otras.

Titular de la materia Dirección de Ventas en la Licenciatura Ejecutiva (LX) en la UVM

 

Director Comercial
Grupo Hotelero Operador Villa Béjar

1998 - 2008

 

Responsable de la rentabildad, comercialización, marketing y formación de la fuerza de ventas de todos los segmentos de las propiedades hoteleras del grupo (Grupos y Convenciones, SPA, Tarifa Comercial, Banquetes, Individuales).

Desarrollador del Marketing Plan Integral y las acciones de posicionamiento necesario para cada segmento.

Creador de firmas paralelas en materia de Banquetes de alto nivel (Casa Colima), Operación de Hoteles Independientes (Estrategas y Anfitriones Hoteleros) y Servicios de Capacitación Vivencial (Comprometidos COMPITE).

Desarrollador del concepto Hotel Training el cual incrementó la demanda del segmento grupos & convenciones más del 40%

 

Gerente de Ventas Grupos
Hoteles Villa Béjar Cuernavaca & Tequesquitengo

1994 - 1998

 

Responsable de la rentabildad, comercialización, marketing y formación de la fuerza de ventas del segmento grupos y convenciones en los distintos territorios de la Ciudad de México.

En sustento con la Dirección de Ventas, desarrollo del Marketing Plan y acciones de servicio para posicionar eficaz y eficientemente el segmento.

 

Supervisor de Servicios A Bordo
Transportes Aéreos Ejecutivos (TAESA)

1992 -1994

 

Responsable del aseguramiento de calidad y servicio a bordo en materia de alimentos, bebidas, complementos en las diversas aeronaves de la empresa, como el entrenamiento y capacitación de sobrecargos en materia de seguridad y servicio legendario.

 

SubGerente de Ventas Grupos
Hotel Villa Béjar Cuernavaca

1991 - 1992

 

Responsable del territorio de ventas zona norte/centro de la Ciudad de Mèxico para comercializar los diversos servicios de banquetes, salones, alimentos y hospedaje para el segmento grupos y convenciones,así como participación en ferias comerciales, fam trip, blitz y acciones de promoción diversas.

 

Ejecutivo Regional de Ventas
Hotel Carlton Guadalajara

1990 - 1991

 

Responsable del territorio norte de la Ciudad de México para comercializar los diversos servicios de banquetes, salones, alimentos y hospedaje para el segmento grupos y convenciones de la propiedad,así como participación en ferias comerciales, fam trip, blitz y acciones de promoción diversas.

 

Gerente de Compras/Jefe de Servicios Administrativos/Asistente
Litografía Graue

1980 - 1990

 

Responsable del desarrollo de un sistema integral de compras, adquisiciones y control de inventarios / responsable de diversos servicios administrativos para las diversas áreas de la empresa/asistencia al departamento contable y de recursos humanos.

 

 

 

 

 

 

 

Educación & Formación
Idiomas

 

Español lengua nativa

Inglés de negocios

Otras habilidades
  • Manejo, dirección y control de grupos grandes

  • Liderazgo de equipos

  • Motivación de talentos

  • Coaching Ejecutivo

  • Creatividad

  • Visión comercial para encontrar y desarrollar oportunidades de negocio

ENEB (Escuela de Negocios Europea de Barcelona)

2023/2024

 

  • Maestría en Gestión y Dirección de Equipos

  • Especialización en Gestión de Proyectos e Innovación

CoachVille Spain y Coaching Ontológico (fundador y miembro de la International Association of Coaching IAC)

2007/2008

 

  • Certificado Coach de Vida (Life Coaching) y Coach Ejecutivo (Executive Coach)

  • Licenciatario Facilitador autorizado para formar talento humano en el programa DIRECTIVO COACH

 

Escuela Bancaria y Comercial/Cambridge University

2005/2006

  • Diplomado en Mercadotecnia

  • Certificado Internacional en Marketing (Cambridge University Examinations)

 

Universidad de Michigan (Ross School of Business)

2004

  • Management of Managers Diploma (Advance Leadership Program/ México)

 

ITESM (Tecnológico de Monterrey) Campus Cuernavaca

entre 1997/2003

  • Diplomado en Promoción y Ventas

  • Diplomado en Alta Dirección

  • Diplomado en Administración Estratégica

UNAM (Facultad de Contaduría y Administración)

1995/1996

  • Diplomado Especializado en Mercadotecnia (DEM 200 horas)

 

Universidad Hispano Mexicana

1982/1986

  • Licenciado en Administración Turística (Cédula Profesional 2342506)

  • Graduado con Excelencia Académica

 

 

 

Cursos diversos (entre varios)

Seminarium/Harvard University, Coparmex, ITESM Campus Mazatlán entre otros.

  • Clienting (estrategias para fidelizar clientes)

  • Turismo de negocios

  • Ventas

  • Liderazgo

  • Compras

  • Control de alamcenes e inventarios

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