Coach. Instructor. Conferenciante. Motivador. Líder Comercial
En sincronía...
con mis valores y compromiso
CV Resumen
Alejandro
Graue González
E-mail: graue_727@hotmail.com
linkedin.com/in/graue727
Celular 5611124404
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Experiencia Profesional
Instructor, Coach, Consultor & Conferencista
Diversos despachos de capacitación y casas de incentivo destacando: LideRHum, Compite, Academia Mexicana para el Desarrollo de Negocios (AMDEN), Velasco PINO, PAIDEIA Empresarial, Quality Training México, Actualiza, AMA Global, TIEM, CIEE, EP Convenciones, Groups 2GO, Enso Go, Innovacc, Ideas 2+1, Raft México, Profesionales en Convenciones.
2010 - Presente 2022
Seminarios, diplomados, talleres, cursos, conferencias, y programas relacionados al desarrollo de equipos de alto rendimiento, procesos de integración y construcción de equipos (team building). Coaching en todos sus contextos: vida, ejecutivo y de equipos. Inteligencia comercial y ventas. Coaching en ventas, ventas consultivas y venta PNL. Neuroventas, negociación, taller de certificación Directivo Coach, mercadotecnia y neuromarketing. Actitud de servicio, servicio legendario, desarrollo de habilidades para directivos/gerentes, desarrollo de habilidades para supervisores, calidad y calidez en el servicio, ventas con actitud, coaching de servicio al cliente, diferenciación de servicios para la hospitalidad y turismo, e inteligencia emocional entre otros.
Así mismo, consultoría corporativa en materia comercial, marketing, coaching y desarrollo de equipos de trabajo y desarrollo de fuerza de ventas.
Coach Facilitador & Team Builder
Comprometidos COMPITE
2003 - Presente 2022
Head Coach/Facilitador de procesos Outdoor training a través de la metodología experiencial (vivencial modelo lúdico) en temas de trabajo en equipo e integración corporativa.
Docente y Conferencista
UNITEC, UIC, CESUES Hermosillo, Universidad del Golfo, UVM Campus Cuernavaca
Entre 2009 - 2012
Docente en diversas materias como: Negociación Internacional, Mercadotecnia Internacional, Dirección Hotelera, Investigación de Mercados para Hotelería y Turismo entre otras.
Titular de la materia Dirección de Ventas en la Licenciatura Ejecutiva (LX) en la UVM
Director Comercial
Grupo Hotelero Operador Villa Béjar
1998 - 2008
Responsable de la rentabildad, comercialización, marketing y formación de la fuerza de ventas de todos los segmentos de las propiedades hoteleras del grupo (Grupos y Convenciones, SPA, Tarifa Comercial, Banquetes, Individuales).
Desarrollador del Marketing Plan Integral y las acciones de posicionamiento necesario para cada segmento.
Creador de firmas paralelas en materia de Banquetes de alto nivel (Casa Colima), Operación de Hoteles Independientes (Estrategas y Anfitriones Hoteleros) y Servicios de Capacitación Vivencial (Comprometidos COMPITE).
Desarrollador del concepto Hotel Training el cual incrementó la demanda del segmento grupos & convenciones más del 40%
Gerente de Ventas Grupos
Hoteles Villa Béjar Cuernavaca & Tequesquitengo
1994 - 1998
Responsable de la rentabildad, comercialización, marketing y formación de la fuerza de ventas del segmento grupos y convenciones en los distintos territorios de la Ciudad de México.
En sustento con la Dirección de Ventas, desarrollo del Marketing Plan y acciones de servicio para posicionar eficaz y eficientemente el segmento.
Supervisor de Servicios A Bordo
Transportes Aéreos Ejecutivos (TAESA)
1992 -1994
Responsable del aseguramiento de calidad y servicio a bordo en materia de alimentos, bebidas, complementos en las diversas aeronaves de la empresa, como el entrenamiento y capacitación de sobrecargos en materia de seguridad y servicio legendario.
SubGerente de Ventas Grupos
Hotel Villa Béjar Cuernavaca
1991 - 1992
Responsable del territorio de ventas zona norte/centro de la Ciudad de Mèxico para comercializar los diversos servicios de banquetes, salones, alimentos y hospedaje para el segmento grupos y convenciones,así como participación en ferias comerciales, fam trip, blitz y acciones de promoción diversas.
Ejecutivo Regional de Ventas
Hotel Carlton Guadalajara
1990 - 1991
Responsable del territorio norte de la Ciudad de México para comercializar los diversos servicios de banquetes, salones, alimentos y hospedaje para el segmento grupos y convenciones de la propiedad,así como participación en ferias comerciales, fam trip, blitz y acciones de promoción diversas.
Gerente de Compras/Jefe de Servicios Administrativos/Asistente
Litografía Graue
1980 - 1990
Responsable del desarrollo de un sistema integral de compras, adquisiciones y control de inventarios / responsable de diversos servicios administrativos para las diversas áreas de la empresa/asistencia al departamento contable y de recursos humanos.
Educación & Formación
Idiomas
Español lengua nativa
Inglés de negocios
Otras habilidades
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Manejo, dirección y control de grupos grandes
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Liderazgo de equipos
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Motivación de talentos
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Coaching Ejecutivo
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Creatividad
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Visión comercial para encontrar y desarrollar oportunidades de negocio
ENEB (Escuela de Negocios Europea de Barcelona)
2023/2024
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Maestría en Gestión y Dirección de Equipos
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Especialización en Gestión de Proyectos e Innovación
CoachVille Spain y Coaching Ontológico (fundador y miembro de la International Association of Coaching IAC)
2007/2008
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Certificado Coach de Vida (Life Coaching) y Coach Ejecutivo (Executive Coach)
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Licenciatario Facilitador autorizado para formar talento humano en el programa DIRECTIVO COACH
Escuela Bancaria y Comercial/Cambridge University
2005/2006
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Diplomado en Mercadotecnia
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Certificado Internacional en Marketing (Cambridge University Examinations)
Universidad de Michigan (Ross School of Business)
2004
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Management of Managers Diploma (Advance Leadership Program/ México)
ITESM (Tecnológico de Monterrey) Campus Cuernavaca
entre 1997/2003
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Diplomado en Promoción y Ventas
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Diplomado en Alta Dirección
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Diplomado en Administración Estratégica
UNAM (Facultad de Contaduría y Administración)
1995/1996
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Diplomado Especializado en Mercadotecnia (DEM 200 horas)
Universidad Hispano Mexicana
1982/1986
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Licenciado en Administración Turística (Cédula Profesional 2342506)
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Graduado con Excelencia Académica
Cursos diversos (entre varios)
Seminarium/Harvard University, Coparmex, ITESM Campus Mazatlán entre otros.
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Clienting (estrategias para fidelizar clientes)
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Turismo de negocios
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Ventas
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Liderazgo
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Compras
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Control de alamcenes e inventarios